Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez zantheriqal, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement
zantheriqal, société immatriculée en France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se trouve au 101 Avenue du Général Leclerc, 95480 Pierrelaye, France.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@zantheriqal.com ou par téléphone au +33 6 72 97 36 77.
2. Données collectées
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou nous contactez
- Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité si vous nous les communiquez
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Préférences utilisateur : secteurs d'intérêt, types d'analyses consultées, paramètres de notification
- Données de transaction : informations de paiement (traitées via nos prestataires sécurisés), historique d'abonnement
Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que votre origine ethnique, vos opinions politiques ou religieuses, sauf obligation légale spécifique.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées uniquement pour des finalités précises et légitimes. Nous les utilisons pour :
- Gérer votre compte utilisateur et vous permettre d'accéder à nos analyses financières
- Traiter vos demandes d'information et répondre à vos questions
- Personnaliser votre expérience en fonction de vos centres d'intérêt
- Vous envoyer nos newsletters et actualités du secteur financier (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Bases juridiques
Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base juridique appropriée :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir nos services d'analyse financière
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing et la personnalisation avancée
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité de la plateforme, analyses statistiques
- Obligation légale : conservation de certaines données pour répondre aux exigences réglementaires
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité des traitements effectués avant le retrait.
5. Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer chez zantheriqal :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Réponse sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour respecter une obligation légale.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à help@zantheriqal.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans des situations spécifiques :
- Prestataires de services : hébergement web, traitement des paiements, envoi d'e-mails. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins
- Partenaires d'analyse : outils d'analyse de trafic anonymisés pour améliorer notre site
- Autorités légales : si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légitimes
- Fusion ou acquisition : en cas de restructuration d'entreprise, vos données peuvent être transférées au repreneur
Tous nos partenaires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et de conformité au RGPD. Nous vérifions régulièrement qu'ils respectent leurs engagements.
7. Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :
8. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après votre dernière connexion
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
- Données marketing : 3 ans après votre dernier contact avec nous si vous n'êtes pas client
À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des fins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver.
10. Transferts internationaux
Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en France. Cependant, certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Certification Privacy Shield pour les prestataires américains (ou mécanismes équivalents)
- Règles d'entreprise contraignantes pour les groupes multinationaux
Nous vérifions régulièrement que ces garanties restent adaptées et conformes à l'évolution de la réglementation européenne en matière de protection des données.
11. Mineurs
Nos services s'adressent aux professionnels et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement à help@zantheriqal.com pour que nous puissions supprimer ces données.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter de nouvelles obligations légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail ou via une notification sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.
E-mail : help@zantheriqal.com
Téléphone : +33 6 72 97 36 77
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